【岗位职责】

1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究，在短时间内掌握各种游戏的玩法；
2、解答和处理玩家反馈的游戏问题，了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；
3、处理玩家在线诉求，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜；
6、在工作中严格恪守职业操守和保密制度。

【任职资格】

1、大专及以上学历；

2、熟练使用办公软件，熟悉计算机基本操作及internet网络知识，打字速度50字/分钟以上；
3、熟悉网络游戏（尤其是手机游戏），能够在一周内，熟悉一款游戏的基本玩法，能够解答新手问题，热爱游戏事业，对手机游戏有一定认识；
4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
5、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时；

7、熟悉风云天下、比武招亲、五虎将、仙剑灵域及有客服服务经验者优先；

 【福利待遇】

1. 购买六险一金： 包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗险、住房公积金；
2. 其他待遇：双休，除基本工资外，每月每人都有勤奋奖、绩效奖、年终奖、工龄奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励，总计年底薪酬达14-30个月月薪；
3. 主要福利： 工作日免费三餐、饭后水果或奶制品、员工活动经费（每月）、结婚礼金、节日礼金、生日礼物、带薪年假等福利、家属关怀礼物、年度健康体检。
4. 其他福利：七大员工活动俱乐部，周周都有新项目，精彩等你来体验，部门集体腐败大餐，短途旅游任你游。

【附近交通】

1、岗顶公交站： b12路, b16路, b17路, b1快线, b1路, b20路, b21路, b25路, b27路, b2a路, b2路, b3a路, b3c路, b3路, b4a

2、地铁3号线：岗顶站A出口，步行约10分钟到龙口东路龙泽大厦21楼

外地候选人到达广州后交通建议：

(1) 的士

• 广州东站、广州站到公司分别约18元、30元。

• 机场到公司约80元：机场到公司约120元。可先乘坐机场大巴2B号线（机场---粤海大厦），在粤海大厦下车后，坐的士18元就可到。

(2) 公交车

• 广州火车站：乘坐B2、B2A路车到岗顶站下车。

• 广州火车东站：乘坐B20路车到岗顶站下车。

【关于我们】

• 公司名称： 广州游爱网络技术有限公司（简称“游爱”）

• 公司官网： www.gzyouai.com

• 招聘邮箱：join@gzyouai.com

   本招聘长期有效。